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Consumidores estão mais cautelosos com a Black Friday!

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Portal das Gerais- O seu portal de Segurança Pública e Notícias –  edição Jane Huscher

Os consumidores estão cautelosos com o orçamento neste ano. De acordo com uma pesquisa feita pelo site comparador de preços “Zoom” com 9.000 pessoas, 67% delas responderam que
não gostariam de comprometer todo o 13º salário com compras na Black Friday deste ano, na próxima sexta-feira (23). Mas a data continua sendo vista como uma oportunidade para os consumidores economizarem.

Segundo o levantamento, 95% dos entrevistados têm intenção de aproveitar as ofertas especiais desta Black Friday, sendo que 57% pretendem gastar acima de R$ 1.000. “Na pesquisa deste ano, assim como nos anteriores, mais de 90% dos respondentes pretendem aproveitar a data”, diz o CEO do “Zoom”, Thiago Flores. “Isso mostra que os varejistas já estão com operações  maduras para apresentarem descontos expressivos durante o evento.” Quando questionados sobre o que priorizam para finalizar a compra, preço é o fator determinante para 77% deles. As categorias de produtos mais desejadas são eletrônicos (53%), eletrodomésticos (52%), celulares/smartphones (50%), artigos de informática (38%) e itens de casa e decoração (23%). Embora a pesquisa tenha apontado que 89% dos consumidores não tiveram problema na Black Friday de 2017, o site alerta que é necessário ter atenção na hora de realizar compras online,  principalmente em datas de intenso movimento como a desta sexta-feira, e com a grande variedade de sites e produtos disponíveis. “Para garantir uma boa experiência de compra, é necessário checar, principalmente, se o produto com desconto atende às suas necessidades e se a loja é de confiança”, diz Nayla Pires, gerente do “Zoom”.

Não gostou, pode devolver. A lei permite que o consumidor se arrependa da compra, e ele tem prazo de sete dias, contados a partir do recebimento do produto, para devolvê-lo. Nesse caso, o arrependimento não precisa estar relacionado ao funcionamento do produto. Essa devolução garante o ressarcimento imediato do valor atualizado do pedido, incluindo os custos com frete.

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